Personalcoaching

• Konfliktbearbeitung
• Vertriebs- / Verkaufstraining  „Train the Trainer“ 
• Kundenorientierung, Mitarbeiter-, Kundenbefragungen
• Projekt- und Teammanagement, Beziehungsmanagement,
• Visualisierung, Selbstmanagement,
• Motivationstraining- u. Stärkung
• Stressbewältigungsprogramm
• Führungstraining / Führungsnachwuchstraining,
• Unterstützung bei Führungsproblemen oder Veränderung des Führungsstils
• Beurteilungssysteme / Mitarbeitergespräche Kommunikation /
• Gesprächsführung Verhandlungsführung / Argumentationstechniken
  Bearbeitung von Verhaltens-, Wahrnehmungsdefiziten
  Beschwerdemanagement / Reklamation

• Telefontraining
• Rhetorik und Kommunikation,
• Call Center Communication, Telefonsupport
• Körpersprache, Präsentation,
• Moderation Coaching
• EDV-Trainings
  Zeitmanagement / Arbeitstechniken
• Besprechungsmanagement, Kreativtechniken

• Motivations-  und Kommunikationstraining
• Train the Trainer